FAQ concenant l'installation et l'enregistrement

FAQ sur l'installation

AOMEI Backupper AOMEI Partition Assistant

Code de licence invalide

Si vous recevez le message "Code de licence invalide", veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier le problème.

Vérifiez si vous utilisez la clé pour activer l'édition correspondante. Par exemple, le code de licence Pro ne prend en charge que l'activation de l'édition Pro.
Vérifiez que le code de licence que vous avez entré est correct. Pour éviter cela, on vous suggère de simplement le copier et le coller.
Ne pas laisser aucun espace dans la boîte d'enregistrement. Et assurez-vous que la connexion Internet est stable.

Comment retrouver le code de licence ?

Habituellement, vous recevrez immédiatement le code de licence et le lien de téléchargement par e-mail de MyCommerce (Digital River) une fois la commande terminée. Si vous ne recevez pas l'e-mail ou perdez votre code de licence, vous pouvez essayer de le retrouver via : https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Si vous avez encore des problèmes ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.